Rentealo SAPI de CV con domicilio legal en Business Center Black - Av. Popocatepetl 415 Oficina 4 Santa Cruz Atoyac Benito Juárez Ciudad de México 03310 hace de su conocimiento que los datos personales de su organización, incluyendo los sensibles, que nos está proporcionando o algún otro que nos proporcione en el futuro, se utilizarán para abrir un expediente en su carácter de Usuario y para nuestras bases de datos. Dicha información será tratada y/o utilizada por personal autorizado de RENTEALO que por la naturaleza de sus funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales; con el propósito de cumplir nuestra labor asistencial.

1. DATOS PERSONALES

RENTEALO recabará los datos personales necesarios y suficientes para la viabilidad de la prestación de los servicios ofrecidos, de manera enunciativa, más no limitativa, se podrán recabar los siguientes: nombre completo, estado civil, ocupación, fecha y lugar de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, perfil de facebook, perfil de linkedin, descripción personal, número de cuenta con clabe interbancaria, nombre del titular de la cuenta bancaria, clave única de registro de población, registro federal de contribuyentes, identificación oficial vigente, comprobante de domicilio, reporte de buró de crédito, y demás datos que sean considerados necesarios para cumplir con las funciones de RENTEALO.

De la misma forma, requerimos datos adicionales que permitan la viabilidad de pago, de la que se pueda realizar un análisis de manera cuantitativa y cualitativa, que permita determinar la capacidad de pago y solvencia económica y crediticia, misma que puede ser información de la empresa donde labora actualmente tal como el nombre de la empresa, su jefe directo y teléfono de contacto en la empresa, ingresos actuales y su comprobación mediante estados de cuenta, nómina, referencias personales, datos de un aval, etcétera.

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que se encuentran en nuestra posesión, así como a los detalles y tratamiento de los mismos. También tiene el derecho de rectificarlos en caso de existir error, de ser inexactos, o bien, instruirnos para su cancelación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron la obtención de los mismos. Su petición deberá contener nombre completo, domicilio, correo electrónico y teléfono.

Su petición será atendida en un plazo máximo de 72 horas hábiles. Dentro de ese plazo usted recibirá un correo electrónico o llamada telefónica en la que se le informará sobre la procedencia de su petición.

Con fundamento en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los particulares, RENTEALO, S.A.P.I. DE C.V. podrá compartir la información que se le proporcione así como transferir sus datos personales a terceros; empresas subsidiarias, proveedores que le brindan sus servicios, entre otros, con la finalidad de poder brindar el servicio que usted contrate.

Para el caso del servicio de investigación de inquilinos, protección Rentéalo y Garantía Rentéalo compartimos la información con Experts in Heavy Lifting & Riginns S. de R.L de C.V. 

Para el caso del servicio de toma de fotografías y video profesional se comparte la información con Fotec Solutions, S.A.P.I. de C.V.

Para el caso de sus datos bancarios, OpenPay, S.A.P.I. DE C.V. será el único tercero con conocimiento de los mismos ya que es el encargado de brindar el sistema de pago en línea.

RENTÉALO no lleva a cabo transferencia de sus datos personales a terceros para finalidades secundarias. 

1.1. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Trataremos los datos personales para las finalidades que se indican a continuación:

1. Finalidades primarias:

   1. Verificar y confirmar la identidad de las personas que deseen contratar nuestros servicios.

   2. Valorar el riesgo crediticio de los prospectos arrendatarios, fiadores y obligados solidarios, interesados en la contratación de arrendamiento de un inmueble específico.

   3. Para dar contestación a solicitudes de información por medio de nuestro Sitio Web, correo, teléfono, mensajería instantánea y cualquier otro medio electrónico.

   4. Para obtener información de posibles candidatos o prospectos para arrendar un determinado bien inmueble.

   5. Para contactar a posibles clientes interesados en establecer una relación comercial enfocada en la renta de algún bien inmueble.

   6. Para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, en las cuales podrán ser tratados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines objeto de la relación jurídica que se establezca.

   7. Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales entre arrendadores, arrendatarios, fiadores u obligados solidarios, en las cuales podrán ser tratados única y exclusivamente para el cumplimiento de los fines objeto de la relación jurídica que se establezca.

   8. Para el cumplimiento de obligaciones presentes y futuras, de requerimientos regulatorios.

2. Finalidades secundarias

   1. Envío de información sobre eventos, noticias y otros contenidos relativos a nuestras campañas publicitarias.

   2. Envío de nuestro boletín electrónico.

   3. Realización de estudios internos sobre hábitos de consumo, actitudes y conocimientos.

   4. Ofrecerle nuevos productos o servicios que pudieran interesarle.

2. DATOS PERSONALES SENSIBLES

RENTEALO no solicita datos personales sensibles en ninguna sección, mismos que pueden ser, más no limitados a, origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual, entre otros.

3. DERECHOS ARCO

Medios para ejercer los derechos Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO). Usted puede solicitar Acceso a sus Datos Personales y al Aviso de Privacidad; la Rectificación de éstos si se percatara de que son inexactos o incompletos; su Cancelación si considera que no son utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones correspondientes, así como Oponerse al Tratamiento de sus Datos Personales para Finalidades Específicas al igual que a revocar el consentimiento que en su oportunidad hubiera otorgado para el Tratamiento de esos Datos Personales.

Para ello solicite dicha modificación al correo electrónico [email protected] junto con: (i) copia firmada de una identificación oficial con fotografía, (ii) carta poder e identificación de su apoderado, si lo manda por medio de un representante, y (iii) si ejerciera derecho de Rectificación evidencia documental de los cambios solicitados.

4. MENSAJES INFORMATIVOS

Los mensajes enviados a través de correo electrónico con fines promocionales, reportes anuales, noticias, información relevante, cambios en Términos y Condiciones de Uso y Aviso de Privacidad, y cualquier otro que pudiera ser considerado de beneficio para el usuario, sólo serán enviados a usted y a aquellos contactos registrados para tal propósito, así como a las cuentas de correo electrónicas proporcionadas al llenado de nuestros formularios.

En cualquier momento usted puede dejar de recibir correos electrónicos con noticias e información de RENTEALO, promociones del mismo y reportes anuales, solicitándolo mediante correo electrónico a [email protected].

5. PROTECCIÓN

Todos los datos que se ingresan en el portal www.rentealo.com, incluyendo el nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, entre otros, se encriptan bajo un método sofisticado utilizando tecnología de punta y se envían a nuestro servidor seguro. Estos datos no pueden ser leídos de ninguna manera durante su transmisión. Al recibir nosotros esos datos, los almacenamos encriptados en una base de datos alojada en una computadora inaccesible desde Internet, preservando la seguridad de los mismos después de su transmisión. Para el caso de los datos bancarios, incluyendo el número de tarjeta de crédito, débito y/o CLABE interbancaria, entre otros, OpenPay, S.A.P.I. DE C.V. será el único que resguarde los mismos ya que es el encargado de brindar el sistema de pago en línea. RENTEALO no guarda datos bancarios.

RENTEALO no se hace responsable de ataques por terceras personas tales como hackers, spammers, troyanos, virus, etcétera; al servidor, bases de datos y correos electrónicos.

Por su seguridad no envíe su número de tarjeta crédito o datos sensibles por correo electrónico, ya que este no viaja de manera encriptada.

Le recomendamos que no revele su información personal y contraseñas, a nadie. RENTEALO no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo electrónico.

Nuestro Sitio Web podría contener enlaces, hipervínculos o hipertextos “links”, banners, botones y/o herramientas de búsqueda en Internet que al ser utilizados por los usuarios transportan a otros portales o sitios de Internet que podrían ser propiedad de terceros. RENTÉALO no controla dichos sitios ni se hace responsable por los avisos de privacidad que ostenten o la falta de ellos, los datos personales que los usuarios llegasen a proporcionar a través de estos portales o sitios de Internet distintos a nuestro Sitio Web son su responsabilidad, por lo que deberá verificar el aviso de privacidad en cada sitio al que acceda.

6. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN

RENTEALO no vende ni alquila la información de los Usuarios. RENTEALO puede difundir la información del titular en casos especiales cuando a solicitud expresa de alguna autoridad, proporcionar esta información pueda servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio de nuestros sitios web, o causar daños o interferencia sobre los derechos de RENTEALO, de otros usuarios de nuestros sitios web o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades.

7. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al proporcionarle sus datos personales a RENTEALO, el usuario expresamente reconoce y acepta el presente Aviso, según el mismo pueda ser modificado o ajustado de tiempo en tiempo, y otorga su consentimiento para que se proceda con el procesamiento de sus datos personales de la forma que se explica en el presente.

Si el usuario no está de acuerdo con ellos, no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de este sitio web.

8. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

RENTEALO expresamente se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso en cualquier momento ya sea para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros programas de donativos, o cualquier otra razón. En tal caso, publicará en el sitio web www.rentealo.com las modificaciones que se le practiquen al Aviso e indicará en la parte inferior de la página electrónica de dicho sitio la fecha de última versión del Aviso.

En la medida que el usuario no solicite, en los términos antes mencionados, la cancelación y/u oposición de sus datos personales y continúe accediendo y/o utilizando, parcial o totalmente, los Servicios, implica que ha aceptado y consentido tales cambios y/o modificaciones.

9. FECHA DE ACTUALIZACIÓN

Este aviso de privacidad, se actualizó el 12 de octubre del 2021.